建議更換網絡再次進行嘗試，如果還是不行就可能是系統原因，可以進行重裝系統來解決問題。
電子文書是適應現代信息管理技術要求的組織體制、運行機制和工作人員的技術素質等基本要求的數據文件。與紙質文書相比，電子文書具有存儲體積小、檢索速度快、遠距離快速傳遞及同時滿足公眾和組織資源***享等優點。電子文書是壹種數字化了的電子文件。