可能是付款少於三天，付款少於三天無法出具證明。可能是支付不成功，也完全有可能是支付時細節弄錯了。然後系統太忙。
可以用社保證明打開支付寶，點擊卡包，選擇電子社保卡打開，點擊電子社保卡找到人力資源和社會保障部公共服務，在公共服務頁面切換到本地服務，點擊社保證明，選擇點擊:個人參保繳費滿24個月證明，長按圖片保存到手機，直接打印。