1、有可能前壹年沒有繳納，造成參保中斷，稅務系統進行了未繳費清理，請到戶口所在地鄉鎮醫保經辦機構進行信息核實。
2、有可能是原單位還在為妳繼續繳納保險，人力還沒有把妳的社保從公司移除，需要從原單位移除後，妳的新單位或者妳個人才能繼續繳納。
3、信息錯誤，到戶口所在鄉鎮醫保經辦機構修改。
4、首次參保，醫保和稅務系統均無信息，請到戶口所在地鄉鎮醫保經辦機構進行參保登記信息錄入。