據觀點地產新媒體了解，該辦法中提到，海口市未來將以年度為單位對全市物業服務企業開展信用評估，物業服務企業信用等級評定將實行量化評分，分為A（優秀）、B（良好）、C（壹般）、D（差）***4個等級。
根據辦法，信用等級為D（差）級的物業服務企業將被列為重點監管對象，並在媒體上曝光；信用等級良好的物業服服企業則會獲得行政單位、物業管理行業協會的表彰。
辦法明確，不良信用行為信息包括物業服務企業在從事物業管理服務活動中存在有違反有關法律法規、規章、規範性文件或者強制性標準，不履行物業服務合同，違反市場公平競爭、誠實信用原則，違反信用承諾，妨礙或幹擾監督管理等行為，被行政機關、司法機關、仲裁機構、鄉鎮人民政府或街道辦事處等認定存在違法行為的信息。