1、合肥市城鄉居民醫保支付不了是提示找不人員信息、未參保或繳費未開通的情況，較常見情況，主要原因為未在市辦理參保登記或參保登記姓名有錯誤造成的，出現以上情況的城鄉居民可以到本村衛生所或本鄉鎮衛生院核實修改參保信息或辦理參保登記後，重新上傳稅務信息後就可以正常網上繳費了。
2、提示參保地繳費為我市以外地區的情況，出現這種情況原因是繳費人之前在外地辦理過參保，解決辦法是到本村衛生所重新上傳參保信息，如果從未在本市辦理過參保登記，辦理參保登記並上傳稅務後，參保繳費地顯視為本市後即可辦理正常網上繳費了。
3、提示已存在申報記錄，出現這種情況，原因是重復操作已完成繳費或其它家人已繳費，解決辦法為停止操作，等待銀行反饋扣款記錄，或過幾天後到本村衛生所查詢是否有完成繳費記錄，如果沒有繳費記錄或銀行也沒有反饋扣款記錄，再進行網上繳費操作試壹下。
4、本市參保人員如果明年想在外地參保繳費而網上顯視參保繳費地為本市的情況，繳費人員只需要到計劃參保地辦理參保登記並重新上傳稅務部門參保信息，即可變更為新參保地了，無需在本市辦理任何手續。