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政務服務中心按照“集中審批職能，集中審批事項，集中審批人員”的要求建立的服務中心，主要辦理涉及法人和社會組織的企業設立，固定資產投資，社會事業發展等行政許可，非行政許可審批和行政服務事項，辦理權限範圍內涉及個人的有關審批服務事項。壹般設立1個綜合服務大廳，有的地方還設車輛和駕駛人管理服務大廳，出入境管理服務大廳，勞動和社會保障服務大廳，房地產服務大廳，人才公***服務大廳等。
1、負責對各部門進駐審批以及服務事項集中辦理的組織協調、監督管理和指導服務；
2、對進駐窗口工作人員進行管理培訓和日常考核；
3、負責為企業以及群眾辦理納入市政務服務中心的行政審批和服務事項。國家政務服務平臺作為全國政務服務的總樞紐，重點發揮公***入口、公***通道、公***支撐等三大作用，為全國各地區各部門政務服務平臺提供統壹政務服務門戶、統壹政務服務事項管理、統壹身份認證、統壹電子印章、統壹電子證照、統壹數據***享等“七個統壹”支撐服務，實現支撐壹網通辦、匯聚數據信息、實現交換***享、強化動態監管等四大功能，解決跨地區、跨部門、跨層級政務服務中信息難以***享、業務難以協同、基礎支撐不足等突出問題。