1、 自助語音服務
直接致電12333呼叫中心首先進入自助語音導航，來電只需要說出自己想要查的東西即可轉接到相應的人工電話，在根據自己想要辦理的東西進行人工查詢即可。
2、官網辦理
上網搜索進入12333官網，選擇自己所在城市，輸入自己社保卡的賬號以及密碼。
壹般我們的密碼都是自己的初始密碼，身份證的後六位數。
如果沒有註冊過的，需要先註冊賬號，在進行登陸，進入醫保個人賬戶查詢即可。
3、除了12333之外還可以使用微信和支付寶查詢
微信：
各地區壹般都會有醫保專屬的微信公眾號，可在後臺直接輸入居民醫保，然後就會出來當地關於城鄉居民醫保的信息。其中就包括城鄉居民醫保的查詢，點擊上面提供的鏈接就能進入醫保繳費查詢的入口，然後按照頁面的提示輸入正確的信息就能查詢。
支付寶：
支付寶首頁--城市服務--選擇社保---查看參保繳費明細---醫保繳費有兩項，壹項是基本醫療保險，壹項是大額醫療保險，主要繳納的是基本醫療保險。