主要包括以下內容:
1.個人債務業務，包括各種儲蓄和存款業務。
2.個人貸款業務是指我行為個人客戶提供的短期和長期貸款業務。主要包括權利證書質押貸款、個人住房抵押貸款、個人汽車消費貸款等。
3.個人支付結算業務主要是指銀行依托活期存款賬戶，利用結算工具為客戶提供除存取款以外的消費、轉賬、匯款等結算服務，實現客戶貨幣資金的劃轉和清算。
4.中間代理業務是指銀行利用自身營業網點、結算網絡等資源，向客戶提供各種代理、分銷或理財服務，包括:繳納電費、聯通手機費、交警罰款、代發工資、代理保險、繳納社會保險等。