1、信息錄入錯誤：身份證號碼錯誤、名字填寫錯誤，導致身份驗證不通過，將個人信息進行修改即可。
2、未進行人臉識別：納稅人員個人信息錄入後，由於長時間未進行人臉識別導致出現錯誤，需要重新進行人臉識別信息采集。