績效管理是指通過壹定的方法和制度確保企業內及其子系統（部門、流程、工作團隊和員工個人）的績效成果能夠與組織的戰略目標相壹致，並促進組織戰略目標實現的過程。其最終目的是讓組織能夠可持續發展，並且在發展過程中企業、員工的績效和能力不斷地獲得提高。