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建設人民滿意的服務型政府的基本原則是

黨的十九屆四中全會提出:“必須堅持壹切行政機關為人民服務、對人民負責、受人民監督,創新行政方式,提高行政效能,建設人民滿意的服務型政府。”黨的十八大以來,中國政府改革從行政審批改革切入,大量削減行政審批事項;此後,進壹步落實事前—事中—事後管理原則,分類施策,大力推進“放管服”改革。黨的十九大以來,中國政府更加註重解決體制性深層次障礙,推出壹系列重大改革舉措,有效化解了壹批結構性矛盾,在諸多領域實現了系統性重塑、整體性重構。例如,各地產生了諸如“壹站式服務”“壹窗受理,集成服務”“最多跑壹次”“不見面審批”“街鄉吹哨、部門報到”“接訴即辦”等制度或實踐,這是加強全面深化改革頂層設計和尊重基層首創精神相結合的產物。

再如,通過簡政放權、放管結合、優化服務,有力激發和釋放了市場主體活力。世界銀行發布的《2020營商環境報告》顯示,中國營商環境排名由2018年第46位躍升為2019年的第31位;在經濟下行壓力加大的形勢下,新登記市場主體數活躍,外資仍保持適度增長,數字經濟、創客經濟、孵化器企業、人工智能、5G應用、平臺經濟等具有創新意義的新產業、新業態、新商業模式快速增長。

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