1.普惠服務:通過整合工會系統網站、微博、微信、App等網絡平臺，打造工會服務職工的新媒體矩陣。這樣，員工可以方便快捷地獲取信息、尋找組織、享受福利、參加活動等。，做到“信息多跑路，員工少跑腿”。
2.綜合服務:陜西工會網上服務平臺提供多項網上服務，包括網上會員轉戶、法律維權、互助保障、駐點代理、就業服務、技能培訓等。這就構建了壹個方便員工的綜合服務體系。
3.資源整合:通過聯動第三方服務功能，如學習俱樂部、勞模館、工匠館、工人療養院等，有機整合工會資源和社會資源。員工可以在“陜西工會”APP上獲得各種資源，包括醫療、文化、教育等。
4.輿情監測:陜西工會啟動輿情監測系統，規範工作流程和職責範圍，加強和完善網絡輿情突發事件處置和信息發布。