1、需確認能否清晰拍攝人臉圖像，是否有環境光線較暗、采集背景出現其他人臉等均為影響因素。按照提示做明顯動作，以便系統判斷。
2、當前實名核驗服務繁忙，請稍後再試。
3、如多次嘗試後確認無法進行實名核驗，請前往線下辦稅服務大廳進行實名信息采集。