1、打開江蘇醫保雲官方網站或下載並登錄江蘇醫保雲APP。
2、在登錄頁面，點擊“忘記密碼”選項。
3、輸入身份證號碼和姓名，然後點擊“下壹步”。
4、根據提示，完成身份驗證。這可能包括填寫問題答案、上傳證件照片等。
5、壹旦身份驗證成功，將收到壹封包含重置密碼鏈接的電子郵件或短信。請按照郵件或短信中的說明進行操作。
6、如果沒有收到電子郵件或短信，可以聯系江蘇醫保雲的客服，提供身份證號碼和姓名，請求客服協助重置密碼。