12366可以解決稅務方面的疑問和問題。
12366可以解答納稅人關於國家稅收政策、地方稅收政策、稅收法律等方面的疑問，幫助納稅人了解自己的納稅義務和權利。納稅人可以向12366咨詢納稅申報的流程、所需材料、申報時間等問題，獲得及時、準確的指導。
12366可以為納稅人提供關於發票的開具、領取、使用等方面的咨詢，以及解答納稅人關於發票管理的疑問。12366可以幫助納稅人了解各種稅收優惠政策，包括減免稅、抵扣稅、退稅等，讓納稅人更好地享受稅收優惠。
12366簡介
12366納稅服務熱線是國家稅務總局於2008年7月1日專為全國稅務系統核配的，為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。國稅系統12366納稅服務熱線是實現稅務咨詢、服務投訴、涉稅舉報等涉稅業務的呼叫中心。
它按照現代呼叫中心的基本要求和涵蓋內容，通過全面構築呼叫平臺、語音導航、人工坐席服務等，完成納稅人通過電話咨詢稅收政策法規、服務投訴、涉稅舉報等內容。國稅12366納稅服務熱線具有“自動語音、人工坐席服務、網上查詢”三大功能。