“現在納稅真的很方便。我們拿著號碼排隊等候叫號。每個人都服從命令。最忙的時候，我們只需要等5分多鐘就能辦理業務。”目前，包括政務中心涉稅專窗在內的全市24個營業廳已納入平臺管理，開通了現場排號、排隊提醒、窗口叫號、窗口工作人員工作記錄、工作量統計等功能，實現了辦稅服務場所排隊呼叫器、傳呼機、評價員的統壹管控。
平臺通過實時聯動和數據交換，從納稅人納稅情況、大廳滿意度等角度實現統計分析，形成數據報表，提供決策支持，讓納稅人享受到更優質、更高效、更便捷的納稅服務，真正贏得納稅人的滿意。在建設便民稅、高效稅、智慧稅的道路上邁出了新的步伐，是納稅服務數字化、智能化的有益嘗試。