1、未正確安裝或版本不匹配的驅動和控件。為了解決這個問題，需要從中國政府采購網下載與系統配置相匹配的CA驅動和控件，解壓並安裝。
2、IE安全設置問題。由於IE的安全設置阻止了控件的加載。可以修改IE的安全設置，允許加載active控件。將涉及的網站添加到受信任站點列表中，並調整自定義級別設置，也有助於解決問題。
3、瀏覽器模式問題。使用的是極速模式或者兼容模式，會遇到兼容性問題。在這種情況下，建議切換到IE9.0及以上版本（支持IE8.0）進行訪問。