2021年5月，由浙江省網絡社會組織聯合會、杭州市公安局指導的“藍背心行動”正式啟動，以數字化老年救助、防騙教育為重點。壹方面幫助老人學習如何使用健康碼，掃碼坐公交、打車、掛號、買菜等常用功能。
解決他們在出行、購物、醫療等日常高頻生活場景中的問題。另壹方面，增強老年人的防騙安全意識，讓他們“敢用”、“會用”、“想用”。截至目前，“藍背心行動”已經走進全國40多個城市，誌願者服務超過20萬人次。
藍背心行動
藍背心行動是銀發音樂網網絡素養暖心工程的壹個縮影。今年，浙江省深入開展“銀發樂網”工程，通過建陣地、建機制、領隊伍、搭平臺、廣發動等措施，在全省範圍內開展智慧助老、網絡助老工作，幫助老年人更好地跨越數字鴻溝。
比如寧波鄞州區設立“銀巢老齡化全景體驗館”；溫州甌海區建設“互聯網加健康養老”信息平臺，實現居家老人與醫護人員“面對面”視頻會診；紹興柯橋區搭建智慧養老“壹鍵通”服務平臺。