(招商銀行)UKEY需要配合專業軟件使用。如果下載專業軟件後UKEY無法識別，可以用以下方法試試:1。檢查您的UKEY背面顯示的型號是否與您的專業軟件選擇的型號壹致。如果有，可以試著換個USB接口，最好是連接到主機後面的USB接口上，插拔幾次。2.鼠標右鍵點擊“我的電腦”-“管理”-“設備管理器”，從右邊找到“人體工學輸入設備”選項，點擊前面+看有多少個設備，然後把英國插到電腦的USB接口上，看是否有兩個設備添加，添加的設備是否處於正常狀態。如果有帶黃色問號和感嘆號的設備，請用鼠標右鍵單擊“更新驅動程序”。在彈出的驅動安裝界面中，指定操作系統光盤的路徑(並選擇“包含子文件夾”)，讓操作系統根據系統提示自動安裝驅動。完成後重啟計算機，然後使用UKEY；3.妳也可以試試另壹臺電腦。如果還是不行，可能是UKEY有問題。請帶UKEY到我行櫃臺檢查是否正常。23型UKEY可以嘗試在鍵盤上按ctrl+alt+delete，然後看看這個過程中有沒有necmfk.exe。如果有，結束後嘗試登錄專業版。如果妳用的是壹體機，先拔下所有USB設備，先插上ukey，再插上其他USB設備嘗試登錄。
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