生成背景:
2010年,中國在線旅遊行業同比增長58%。傳統旅行社越來越重視在線旅遊市場的力量,未來將更加重視借助在線旅遊平臺的口碑營銷。
隨著微博、視頻等傳播手段的興起,壹個人也可以成為電視臺、通訊社,向全世界直播。“這是‘旅遊體驗師’這個新職位產生的互聯網技術基礎。”
擴展數據
體驗式營銷需要更廣泛的新媒體傳播工具。利用好傳統媒體的優勢,當前的旅遊營銷導向將向數字營銷傾斜,充分利用微信、手機應用、微博、旅遊視頻等移動互聯網技術,加強為體驗式遊客提供靈活、精準、壹對壹的旅遊服務。
如果說景區體驗者是幫助遊客實現“先嘗後買”的代表,那麽景區就要經受更多的體驗式“考驗”。體驗者可以告訴妳樂趣在哪裏,可能會有壹些不滿。如果壹個景區敢於鼓勵體驗者“挑毛病”和“提建議”,無疑有助於景區改善服務,提高質量,贏得更可靠的口碑。