妳可以拿著妳的有效證件去稅務機關說明妳的損失。如果能提供完稅證明的證號就更好了。不能提供證件號碼的，應提供與您的完稅證明相關的信息(如契稅的房產信息、大致辦理日期、辦理人姓名等。);經稅務機關確認後，可以出具證明，證明妳確實在那裏辦理了契稅完稅證明，原證明丟失。加蓋公章後，就可以拿著這個證明做其他的事情了。
(2)如果您的完稅證明由其他部門代替您在稅務機關辦理:
妳要去找給妳辦理的部門，問他們當時的情況，包括具體的稅務機關，然後讓他們幫妳給稅務機關開具證明；或者要求他們提供相關證明，妳可以自己拿著相關證明去稅務機關辦理。