有以下3種情況：
第壹種情況，2016年5月1日，即“營改增”之後，房地產業由地稅局征收營業稅，轉入到國稅部門征收增值稅。按照“營改增”的有關規定，房地產公司銷售不動產，以房地產公司將不動產交付給買受人的當天作為應稅行為發生時間。也就是說，買房者交了預售購房款後，可以取得收據，等房屋交付時，才能拿到正規的增值稅發票。
第二種情況，2016年5月1日之前購買商品房，沒有取得發票，該如何處理？
在“營改增”之前購買的房產，已交付使用，但至今沒有取得發票，按照有關規定，納稅人“營改增”之前發生的營業稅涉稅業務，需要補開發票的，可以於2017年12月31日之前開具增值稅普通發票。
具體流程是，房地產開發公司在2016年5月1日之前已經繳納了營業稅，但沒有給購房者開具營業稅發票的，可以根據主管地稅機關出具的“已申報繳納營業稅、尚未開具營業稅發票金額”證明，由房地產開發公司自行開具稅率欄為“不征稅”的增值稅普通發票。
第三種情況，2016年5月1日之後購買商品房的，如存在商品房已交付，但開發商拒絕開發票的情況，消費者可撥打12366熱線投訴。