矛調中心處理壹般半年左右。
矛調中心處理主要職責:接待來訪、受理來信來電,提供法律政策服務,指導全區社會矛盾調處工作;組織重大、疑難社會矛盾糾紛的調處;負責矛盾糾紛的受理和交辦工作,排查區內社會矛盾隱患;督辦信訪案件檢查、考核全區各單位的信訪工作。
矛調中心處理機構設置:
綜合辦公室職責:負責機關及進入中心工作人員的黨務、人事、行政、後勤;擬定全區社會矛盾調處工作計劃、制度、目標管理和考核辦法;組織協調對調解人員的培訓和考核;對外聯絡;內外宣傳等項工作、信息化工作。
接訪科職責:負責接待來訪者訴求內容的登記、告知、分流、交辦;區領導信訪接待日的組織協助;進京集體訪、區內非正常集體訪的勸返、疏導及現場組織協調;重大、重要來訪事項及隱患的上報。
辦信科職責:負責來信、區長信箱電子郵件的受理、登記、告知、轉辦;區政府人民建議的征集、組織、轉辦。
信訪事項復查科職責: 負責對初信初訪立案件處理結果不服,申請復查的信訪案件的登記、告知、審核、交辦、組織調查核實、出具復查意見。