無論對方是否安裝了釘釘，都可以發起免費電話，隨時隨地進行多方通話，通話過程不消耗流量(移動/聯通/電信三家運營商的線路還是專線，但話費由阿裏支付)，音質可以說是國內免費電話中最好的。
通話時長方面，阿裏每月為個人提供100分鐘，為團隊提供300分鐘，為企業提供1000分鐘。加入“企業”後，不僅可以獲得1000分鐘的免費通話，還可以聯系所有加入釘釘的同事。
如果用戶沒有工作，其實兩個人可以組成壹個團隊，然後配額會提高到每月300分鐘，而且這個配額不僅限於兩個人之間的通話。300分鐘對於很多用戶來說是完全夠用的，但是對於開通免費組合套餐的用戶來說，就意味著只能開通流量套餐。
需要註意的是，雖然通話過程中不消耗流量，但是在廣播過程中需要壹點流量連接服務器，所以還是需要開啟Wi-Fi或者數據流量後再進行通話。當然，這個流量消耗完全可以忽略。我也試過在通話過程中關閉Wi-Fi和數據流量，通話還是正常的。
DingTalk壹天只能釘五次。對於企業群，登錄企業通訊錄後，可以發布的次數。群最多可達1500人(基本滿足阿裏中小企業免費水平)。
普通用戶免費額度為每月100分鐘，每天送丁5次；以公司名義申請企業級服務成功，公司所有註冊員工的通話分鐘數將上升至1000分鐘/月，丁的次數將增加至每天50次。