法律依據:紀檢監察機關處理舉報投訴工作規則第三條紀檢監察機關應當認真處理舉報投訴，回應群眾關切，充分發揮黨和國家專門監督機關的作用，保證黨的理論和路線方針政策以及重大決策部署的貫徹落實，為黨風廉政建設和社會和諧穩定服務。