(1)如忘記個人實名登錄密碼，可通過綁定手機號驗證，在實名登錄界面點擊“忘記密碼”修改密碼；如果手機號不再使用，可以到辦稅服務廳前臺重新設置實名認證密碼，修改手機號。
(2)忘記稅號登錄密碼。在稅號登錄界面點擊“忘記密碼”，通過稅號綁定的手機號輸入識別號驗證修改密碼；如果忘記綁定的手機號或者手機號不再使用，可以到辦稅服務廳前臺重新設置稅號登錄的密碼。重置密碼後，可以登錄電子稅務局重新綁定手機。