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投訴處理程序應當以提出投訴的方式受理。

法律分析:投訴處理的基本流程包括投訴受理、投訴處理、投訴表發放、投訴反饋。

法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第壹百九十九條。當事人認為已經發生法律效力的判決、裁定有錯誤的,可以向上壹級人民法院申請再審。壹方人數較多或者雙方都是公民的案件,也可以向原審人民法院申請再審。當事人申請再審的,不停止判決、裁定的執行。

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