人民調解是人民群眾運用自己的力量進行自我教育、自我管理、自我服務的自治活動。它是在人民調解委員會的主持下,依據國家法律、法規、規章、政策和社會倫理規範,對雙方當事人進行調解和勸導,促使雙方相互理解,平等協商,自願達成協議,消除糾紛的群眾性自治活動。
法律依據
第三十壹條經人民調解委員會調解達成的調解協議具有法律效力,當事人應當按照協議履行。人民調解委員會應當監督調解協議的履行,督促當事人履行約定的義務。