1.聯系保險公司:妳要馬上聯系保險公司，說明情況。提供詳細信息，包括何時、如何以及誰拿走了案例手冊。
2.尋求法律援助:如果保險公司未能妥善處理投訴或提供合理賠償，可尋求法律援助。請咨詢專業律師，了解權益和可行的法律途徑。
3.提供證據:在追求賠償時，妳需要提供證據來支持妳的主張。這包括相關文件、通信記錄、證人證詞等。壹定要保留好與此事件相關的所有證據。
4.協商解決:與保險公司溝通時，可以嘗試與他們協商解決。提出妳認為合理的賠償要求，與他們協商。雙方可以達成協議，避免進壹步的法律糾紛。
4.尋求仲裁或訴訟:如果協商不能解決，可以考慮尋求仲裁或提起訴訟。這個需要按照當地的法律程序來做，律師可以為妳提供相關的指導和支持。