在開始談判之前，要做好詳細的計劃，包括確定談判目標，分析對方的需求和立場，制定談判策略。
在談判中，雙方需要交換信息，包括各自的觀點、需求、證據等。，以便更好地了解對方的立場和要求。
在談判中，雙方都需要做出讓步和承諾，以達成諒解。讓步可以是放棄某些要求或提供某些利益，而承諾則是保證協議的執行或達成諒解。
經過充分的信息交流和讓步，雙方可以達成協議解決爭議。