1，客服電話:可以撥打退貨的客服電話向客服人員反映問題，尋求幫助。
2.官網:可以訪問官網，找到投訴或客服的入口，提交問題，等待回復。
3.銀監會:也有舉報存在違規或違法行為。如果您向中國銀行業和保險監督管理委員會投訴，您將對他們進行相應的調查和處理。
4.法律途徑:如果妳認為退回的投訴或糾紛涉及法律問題，可以尋求律師的幫助，通過法律途徑維護自己的權益。