文職工作包括行政文員、人事文員、文案、檔案文員和銷售文員。行政文員負責辦公室的日常事務；人事文員負責人事考勤、人事招聘、工資計算、社保及後勤管理；文案負責起草文件、合同等文件；檔案員負責管理公司的文件、合同等相關資料；銷售文員負責協助管理銷售合同和其他營銷文件。
文職人員是指軍民通用、不直接參加作戰、不適合社會保障的軍事崗位。