(2)直接去當地工商局或消費者協會投訴。
(3)找到售後服務和業務負責人。壹般來說，這些地方都會為妳提供售後服務。如果這些地方推諉責任，可以撥打12315進行投訴。
(4)依靠法律手段，我國法律有壹些保護消費者權益的規定。如果傷害了自己的巨大利益，可以提起訴訟。
(五)通過微博、電視臺、報紙等方式曝光事件。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者與經營者發生爭議，可以通過下列途徑解決: (壹)與經營者協商解決；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。