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顧客特殊要求的信息能否在部門內部和部門之間傳遞

內部建立文件規定收集和識別法律法規和顧客要求,進行符合性評價。評審後的要求應轉化為相應的文件,並傳遞給相關部門實施。隨後,需要定期檢查法律法規和客戶要求是否更新,因此應在文件中規定檢查頻率。輸出記錄包括法律法規和顧客要求清單(可做成抽查表)、符合性評價表(實施內容應有具體對策)、符合性評價會議紀要。

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