對於解決此類質量問題的程序，會找到開發商(或房屋所在的物業管理公司)，由開發商或物業管理公司按照相應的規定程序發函給施工單位，要求其限期維修。否則，開發商或物業管理公司有權另找專業維修公司進行維修，維修費用從建設單位在開發商賬戶中預留的質量保修金(壹般為房屋工程總造價的5%)中扣除。
妳這種情況，妳應該根據現行的法律法規，委托律師起訴開發商索賠，法院會在法官的調解下判決或者協商。勝訴肯定沒問題。這部分補償由施工單位承擔，而不是開發商自己掏腰包。
至於賠償金額，給妳和妳樓下造成的直接損失肯定沒問題。至於其他的，就看妳的律師了。