對於解決此類質量問題的程序,會找到開發商(或房屋所在的物業管理公司),由開發商或物業管理公司按照相應的規定程序發函給施工單位,要求其限期維修。否則,開發商或物業管理公司有權另找專業維修公司進行維修,維修費用從建設單位在開發商賬戶中預留的質量保修金(壹般為房屋工程總造價的5%)中扣除。
妳這種情況,妳應該根據現行的法律法規,委托律師起訴開發商索賠,法院會在法官的調解下判決或者協商。勝訴肯定沒問題。這部分補償由施工單位承擔,而不是開發商自己掏腰包。
至於賠償金額,給妳和妳樓下造成的直接損失肯定沒問題。至於其他的,就看妳的律師了。