2.有利於發現日常生活中涉嫌違法的案件源頭信息，及時立案查處違法行為，抓住“移送案件”的有利時機，避免“維權”與“辦案”相互割裂的局面，使辦案人員收集相關材料應對困境，實現“雙贏”結果，從根本上保護消費者權益。