2、物業不作為，或者不顧業主利益，亂收費，那是他們的行政責任。管理混亂，可以通過業主委員會要求整改和解決，比如物業投訴。這些都不是妳拒付物業費的理由。
3，建議是，要求與物業庭外和解，繳納物業費，然後通過正當途徑與物業就小區管理達成諒解，改進和完善！如果物業繼續不作為，請收集相關資料和證據，去法院起訴物業公司！現在法律講究誰主張誰舉證！所以~ ~請註意證據的有效性和完整性！