醫保報銷涉及門診治療和住院治療兩種情況:1。門診治療:門診治療費以客戶醫保卡內余額為限，在用完且社保未再次入賬前，只能由客戶以現金形式支付。但有些地方規定，醫保卡余額用完，用現金支付壹定金額後，可以再次報銷。相關現金支付限額和報銷比例以當地醫保政策解釋為準。除了咨詢社保機構，醫生也很清楚。2.住院:住院期間醫保卡零余額不影響當事人報銷，但是否有余額應在住院前提交。
法律依據:
《中華人民共和國社會保險法》第二十三條* * *職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定繳納基本醫療保險費。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以參加職工基本醫療保險，個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。