1.舉報:撥打野生動物公眾責任險舉報電話，在野生動物傷害事件發生後及時向當地鎮政府人員報告。
2.報告:報告險情，讓政府組織專業隊伍驅趕或抓捕造成危險的熊，將熊處置在遠離村莊的人的保護區內。
3.保險:被動物襲擊屬於正常意外，醫療費、意外死亡包括死亡賠償金、喪葬費等相關費用都可以正常賠償。即使在國外被動物襲擊受重傷，也可以向保險公司申請醫療先行賠付。如果需要轉院或回國治療，保險公司還會提供專業的醫療運送服務。