虛假發貨的處罰:如果交易已經完成，投訴將被“撤銷”；買家未收到貨，貨款已打給賣家，投訴“永久公示監督”；賣家收到買家付款後，未履行發貨義務，且拒絕主動向買家退款，投訴按“永久公開警告”處理；其他人。
法律客觀性:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條第壹項經營者提供商品或者服務有下列情形之壹的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定承擔民事責任: (壹)商品或者服務存在缺陷。