2.其次，向煙臺的居委會、社區辦或公安機關反映證據和相關情況，了解情況，采取相應措施。
3.最後，相關部門會派人員到現場調查，與居民溝通，了解情況和原因。煙臺居民確實在偷暖，會被警告或者勸阻。如果居民拒不改正或情節嚴重，有關部門可以采取法律手段對其進行處罰。