2.說明自己的問題，簡述需要調解的問題，保證對方理解自己的困擾。
3.要求對方提供相關信息。如果對方不清楚調解事項，可以禮貌地要求對方提供相關聯系人或部門，以便進壹步溝通。
4.找其他渠道。如果對方無法提供幫助或正確的聯系方式，可以嘗試尋找其他渠道，包括向當地政府部門、社區服務中心或法律援助機構咨詢。