1.撥打電話12381。
12381是以工業和信息化部名義提供涉外政府信息服務的公共服務電話平臺，整合了電信服務投訴熱線和不良網絡及垃圾信息舉報熱線。
尋求法律幫助
如果妳認為自己的權益受到了侵害，可以尋求法律幫助，通過法律途徑維護自己的權益。
3.向消費者協會投訴
消費者協會是保護消費者權益的組織。如果妳對移動服務不滿意，妳可以向當地消費者協會投訴，他們會幫妳解決問題。