可以反映銀行遇到的各種問題和建議，服務態度，網絡環境，甚至收費的合理性。反饋問題寫好後，最好能提出壹些對問題的看法和可行的解決方案。
擴展數據:
提案的案文由以下部分組成:
第壹，首先要明確提出建議的原因和理由，以及自己的目的和想法。這往往能使接受單位或個人從實際出發考慮妳建議的合理性，為采納妳的建議奠定基礎。
第二，提案的具體內容。壹般性建議的內容要列在文章裏，這樣才醒目。建議要具體實用。
第三，提出妳想采納的想法，但同時要謹慎豁達，不要過火，不要用命令的口氣。
四、結尾，結尾壹般是致敬或祝願。和普通信件壹樣。