法律分析:如果消費者因產品問題要求退款時，經營者只退壹半的價格，消費者可以先與其協商。協商不成的，可以向消費者協會或工商部門投訴，也可以向人民法院提起民事訴訟。
方法如下:在袁琪魔盒app頁面，點擊選擇右下角我的客服項目。在線客服轉人工，發投訴。根據提示選擇投訴分類。輸入產品質量問題，提交信息申請退款。
也就是說，只要他們來自明顯的不公平，他們就可以要求取消合同和退貨。
魔盒app的退款步驟如下:打開魔盒App，確保已登錄賬號。點擊屏幕右上角的圖標，選擇“我的”進入個人中心。在個人中心頁面上找到“訂單中心”並點擊進入。找到需要退款的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。