1.聯系消費者協會:可以向消費者協會投訴，尋求幫助和支持。消費者協會可以為消費者提供法律咨詢和維權服務，幫助消費者維護合法權益。
2.尋求法律途徑:如果通過協商和投訴無法解決問題，可以考慮通過法律途徑維權。可以選擇向當地消委會、法院等機構提起訴訟，要求賣家賠償自己的損失。