2.收集客戶相關信息，如客戶需求、建議、營銷活動等，並及時反饋。
3.接受有關汽車維護和認可的維護流程、車輛使用和當地車輛法規的咨詢。
4.協助前臺和車間正常工作。
5.嚴格執行汽車零部件和理賠相關政策。
6.積極為客戶提供維修保養內容的參考建議，提出基本準確的報價。
擴展數據:
壹般來說，工作要求:
1，大專及以上學歷。
2.較強的溝通協調能力和敏捷的思維。
3.良好的分析和解決問題的技能。
4、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識。
5.有良好的客戶服務意識，待人熱情有親和力。
6.具有高度的責任感和良好的團隊服務精神。
7.有4S店鋪相關工作經驗者優先。