1.收集證據(前提是妳沒有過錯，證據充分)。我們已經提供了微信聊天記錄、微信轉賬記錄、生產產品照片、工廠發貨前照片記錄、物流訂單號、物流流通信息。這已經是壹個完整的證據鏈了。因為淘寶買的時候買家留了電話。
2.如何咨詢律師(網店糾紛我在淘寶找的律師)什麽都不要怕。最好先把淘寶平臺爭議解決規則裏的相關規定全部看完，在處理淘寶的時候很有用。向律師說明過程和妳掌握的證據。律師會根據他的經驗給妳建議。