2.接下來，通過電話消息或電子郵件聯系客戶，提醒他們付款已過期。要求他們立即付款，否則他們將面臨延期付款或利息的風險。
3.如果客戶在24-72小時內沒有回復，工作人員可以電話跟進。
4.同時向客戶發送催收確認函，確認明細和金額，並說明後續風險。
根據公司的寬限期，此過程可能會重復幾次。應收賬款的平均催收期為30天，逾期90天以上視為嚴重拖欠。當逾期超過120天或被認為無法收回時，可將賬戶送第三方催收機構。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第七百六十壹條* * *保理合同是應收賬款債權人將現有或已有的應收賬款轉讓給保理商，保理商為應收賬款債務人提供融資、管理或催收應收賬款、支付擔保等服務的合同。