手機丟了，監控攝像頭拍下來了，警察說丟了。他們別無選擇，只能尋求幫助。

警察沒有采取行動。妳可以給他看，如果他還是不作為，妳就向公安局警務處長部投訴，他要采取行動。

其次，妳可以保存監控錄像(重要證據)，找到清潔工讓她賠妳手機，或者找他們經理。如果餐廳負責人不管，妳有權向法院起訴。如果有監控，勝訴的可能性還是挺大的。只是走訴訟程序比較麻煩，壹般至少要半年才能結案。